6月23日，集團董事長陳寅先後慰問調研了(le／liǎo)中旅酒店委托管理的(de)上(shàng)海虹橋維景酒店、睿景酒店、上(shàng)海吉臣維景酒店以(yǐ)及中旅免稅參股的(de)國(guó)藥中服免稅上(shàng)海店。
調研中旅酒店在(zài)滬酒店期間，陳寅董事長實地(dì / de)調研了(le／liǎo)酒店客房和(hé / huò)設施配套情況，聽取了(le／liǎo)三家酒店經營管理情況的(de)彙報，悉心了(le／liǎo)解了(le／liǎo)酒店上(shàng)半年市場恢複情況以(yǐ)及酒店經營管理、客源構成、降本控費情況以(yǐ)及實際困難和(hé / huò)工作難點。陳董對酒店管理層和(hé / huò)員工積極應對疫情，加強運營管理所取得的(de)成績表示肯定。針對酒店下階段工作，陳董強調，一(yī / yì ／yí)要(yào / yāo)堅決貫徹落實習近平總書記考察三亞國(guó)際免稅城時(shí)關于(yú)“誠信經營、優質服務”的(de)重要(yào / yāo)指示精神。誠信經營是(shì)酒店行業必須踐行的(de)行爲(wéi / wèi)準則，既是(shì)能夠帶來(lái)實際利益的(de)無形資産，更是(shì)能夠赢得消費者和(hé / huò)市場的(de)可靠保證。二要(yào / yāo)深刻汲取甯夏銀川燒烤店爆炸事故教訓，堅決落實安全生産各項規定，強化底線思維，務必将酒店租賃單位納入酒店安全生産一(yī / yì ／yí)體化管理範圍，深入開展重點領域隐患排查，從源頭上(shàng)強化系統治理，防止隐患變成事故，确保各項安全。三要(yào / yāo)深入落實集團“管理服務提升年”的(de)工作要(yào / yāo)求，切實提高酒店管理能力，規範酒店運營機制；突出(chū)成本效益原則，處理好成本與安全、成本與效益、成本與效率、成本與發展的(de)關系；有效提升酒店服務标準，着力改善硬件和(hé / huò)軟件方面的(de)薄弱環節；在(zài)保證品質的(de)前提下，創新出(chū)迎合市場、客人(rén)需求的(de)服務産品和(hé / huò)模式，實現經濟效益最大(dà)化。
調研國(guó)藥中服免稅上(shàng)海店期間，陳董實地(dì / de)考察了(le／liǎo)國(guó)免上(shàng)海店日常經營情況，聽取了(le／liǎo)國(guó)藥中服免稅最新發展情況、國(guó)免上(shàng)海店近期發展及下一(yī / yì ／yí)步經營思路等情況報告，并對國(guó)免上(shàng)海店的(de)購物政策、近幾年銷售業績等情況進行了(le／liǎo)詳細了(le／liǎo)解。陳董對國(guó)藥中服免稅和(hé / huò)上(shàng)海店過往成績表示肯定。陳董指出(chū)，中免入股國(guó)免後，雙方就(jiù)是(shì)一(yī / yì ／yí)家人(rén)，要(yào / yāo)将各自的(de)優勢資源共享，實現優勢互補。口岸免稅店正在(zài)有序恢複，要(yào / yāo)緊盯國(guó)際局勢，搶抓市場機遇。綏芬河口岸要(yào / yāo)盡快研究俄羅斯國(guó)民當前的(de)物資需求，掌握俄羅斯口岸對入境旅客攜帶物品的(de)相關免稅政策并加以(yǐ)利用，做好針對性的(de)貨品調整布局，提升俄羅斯過境旅客的(de)購物份額。陳寅強調，市内免稅店目前雖仍處于(yú)困難時(shí)期，但随着出(chū)入境客流的(de)恢複，對比完稅經營，免稅會有更大(dà)的(de)效益，要(yào / yāo)不(bù)遺餘力在(zài)以(yǐ)下兩方面做好免稅業務：一(yī / yì ／yí)是(shì)在(zài)貨品方面，要(yào / yāo)認真研究當地(dì / de)海關監管政策，更好地(dì / de)适應市内免稅店客群的(de)特性需求。二是(shì)在(zài)引流方面，市内免稅店的(de)補購政策與機場等口岸免稅店的(de)購買政策并不(bù)沖突，要(yào / yāo)加強同中旅旅行旗下旅行社的(de)合作，向更多的(de)出(chū)入境客戶宣傳市内免稅店的(de)補購政策，實現精準引流，提升滲透率和(hé / huò)複購率。
調研期間，陳寅董事長向四家企業的(de)幹部職工緻以(yǐ)節日慰問，勉勵大(dà)家要(yào / yāo)凝心聚力、創業創新、奮發進取，進一(yī / yì ／yí)步發揮酒店的(de)區位優勢，提升酒店的(de)品牌形象，幹出(chū)好成績、取得新發展。以(yǐ)上(shàng)在(zài)滬相關企業負責人(rén)參加調研。
