集團召開第三場“管理服務提升年”現場推進會
8月9日,集團在(zài)海口新海港國(guó)際免稅城召開第三場“管理服務提升年”現場推進會。本次會議聚焦“提升一(yī / yì /yí)線對客服務能力,提供優質旅遊産品及服務”主題,邀請集團外部董事,原南航集團黨組成員、廈門航空董事長、黨委書記車尚輪以(yǐ)廈航高質量可持續發展爲(wéi / wèi)主要(yào / yāo)内容作了(le/liǎo)主題分享;集團四家對客服務企業的(de)一(yī / yì /yí)線員工代表也(yě)分享了(le/liǎo)優質服務的(de)生動事迹,6家二級公司(事業群)現場發布了(le/liǎo)第三批共14項服務标準和(hé / huò)服務規範手冊。會議由集團石善博副總經理主持,王海民總經理出(chū)席會議并講話,集團張國(guó)發董事、車尚輪董事、吳姜宏董事,集團總部、二級公司(事業群)和(hé / huò)三級公司等共計200餘人(rén)參加會議。